KHEMJIRA 1st FAN MEETING IN VIETNAM "CLOSER THAN EVER"
KHEMJIRA 1st FAN MEETING IN VIETNAM "CLOSER THAN EVER"
Thời gian: Thứ Bảy, ngày 30 tháng 05 năm 2026
Địa điểm: Nhà hát Hòa Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Mở bán vé: Thứ Sáu, ngày 06 tháng 03 năm 2026, lúc 19:00
Giá vé: 6,300,000 / 4,500,000 / 2,300,000 VND
Trang web bán vé chính thức: https://goldenaent.com/
**Điều khoản và Điều kiện: Chi tiết và Quy trình đặt vé**
1. Người mua vé phải đăng ký thành viên trên trang web chính thức [www.goldenaent.com](http://www.goldenaent.com). Vui lòng kiểm tra kỹ tất cả thông tin cá nhân trước khi nhấn "Đăng ký". Thông tin đã đăng ký không thể thay đổi.
2. Quy trình mua vé khi mở bán như sau:
2.1. Đăng nhập bằng Tên đăng nhập và Mật khẩu đã đăng ký.
2.2. Chọn khu vực (Zone) mong muốn.
2.3. Chọn chỗ ngồi mong muốn.
2.4. Chọn phương thức thanh toán và nhấn "Đặt mua". Bạn có tối đa 30 phút để thanh toán. Nếu thanh toán không thành công, hãy vào mục “View My Order” để chọn phương thức khác hoặc thực hiện lại.
2.4.1 **Khuyên dùng:** Nếu chọn thanh toán qua **QRCode / Prompt Pay**, hệ thống sẽ xử lý tự động. Bạn có thể thanh toán qua ứng dụng các ngân hàng Việt Nam (TPBank, Sacombank, VietinBank, Nam A Bank, BIDV, Woori Bank) và tất cả ngân hàng Thái Lan (**Phí tiện lợi bổ sung 4%**). Đơn hàng thanh toán thành công sẽ hiển thị trạng thái "Hoàn thành" ngay lập tức mà không cần báo cáo chuyển khoản. Nếu thanh toán thất bại, vào "View Order" để thực hiện lại ít nhất 15 phút trước khi hết giờ.
2.4.2 Nếu chọn thanh toán qua **Thẻ tín dụng, Thẻ ghi nợ, Trả góp và Alipay**, hệ thống sẽ xử lý tự động (**Phí tiện lợi bổ sung 6%**). Đơn hàng thành công sẽ hiển thị trạng thái "Hoàn thành" ngay lập tức. Nếu thất bại, vào "View Order" để thực hiện lại ít nhất 15 phút trước khi hết giờ.
2.4.3 Trường hợp chọn **Chuyển khoản ngân hàng (Chỉ dành cho ngân hàng Việt Nam)**, giá sẽ cộng thêm phí hệ thống, phí phát hành thẻ và thuế VAT 4%. Quy trình như sau:
a) Hệ thống tóm tắt chi tiết đơn hàng và số tiền cần chuyển. Bạn phải thực hiện chuyển khoản và thông báo trong thời gian quy định.
b) Sau khi chuyển khoản, vào "View Order", chọn "Thông báo chuyển khoản" (Notify Transfer), điền thông tin và tải ảnh biên lai sớm nhất có thể (ít nhất 5-10 phút trước khi hết giờ) để trạng thái chuyển sang "Đang chờ xử lý" (Pending). Hãy chụp màn hình trạng thái này để theo dõi. Đơn hàng không ở trạng thái "Pending" sẽ bị xóa tự động khi hết giờ (khoảng 30 phút).
c) Nếu không thông báo trên hệ thống kịp thời dẫn đến đơn hàng bị xóa nhưng đã chuyển tiền, bạn phải đặt lại chỗ cũ với giá cũ và thông báo lại trong mục "View Order". Trong trường hợp này, ban tổ chức không hoàn tiền trừ khi có thông báo "SOLD OUT" hoặc được sự chấp thuận của ban tổ chức.
d) Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng có thể mất hơn 12 giờ để xác minh và cập nhật trạng thái đơn hàng. Vì vậy, phương thức này không được khuyến nghị đối với khách hàng cần mua vé TOP-UP gấp.
2.5. Mỗi lần đặt vé chỉ được mua 1-2 vé cho cùng một đợt. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu đặt vé bất thường nào, ban tổ chức có quyền hủy đơn hàng mà không cần báo trước và không hoàn tiền.
3. **Điều kiện TOP-UP**
3.1. Top-up sẽ mở bán từ 20:00 (Giờ Việt Nam) ngày 06/03/2026.
3.2. Khách hàng phải đã mua vé chính và thanh toán đầy đủ.
3.3. **Photo 2:1 TOP-UP** chỉ dành cho người sở hữu vé CAT 1 hoặc CAT 2.
3.4. **FANSIGN TOP-UP** chỉ dành cho người sở hữu vé CAT 1.
3.5. Tất cả người mua Top-up sẽ bị hậu kiểm. Nếu phát hiện không giữ vé đúng khu vực quy định (CAT 1 hoặc CAT 2), đơn hàng sẽ bị hủy ngay lập tức và không hoàn phí trong mọi trường hợp.
3.6. Thanh toán Top-up phải hoàn tất trong 20 phút sau khi đặt, nếu không sẽ bị coi là không hợp lệ.
3.7. Vé Top-up có số lượng có hạn.
4. Giá vé chưa bao gồm phí xử lý và phí phát hành thẻ nhựa.
5. Sau khi gửi thông tin đặt vé, người mua không thể sửa đổi hoặc hủy bỏ trong mọi trường hợp. Ban tổ chức không hoàn tiền nếu bạn không thể tham dự sự kiện sau khi đã mua vé.
6. Người tham gia phải tuân thủ các biện pháp an toàn tại [https://www.facebook.com/GoldenAEnt.VN/](https://www.facebook.com/GoldenAEnt.VN/). Nếu không tuân thủ, ban tổ chức có quyền từ chối cho vào cổng và không hoàn tiền.
7. Website này là đơn vị phân phối ủy quyền duy nhất. Vé không được phép bán lại với giá cao hơn giá gốc. Vi phạm sẽ bị hủy vé không hoàn tiền. Vé mua từ bên thứ ba hoặc các trang web không chính thức (như Viagogo, Stubhub) sẽ bị coi là vô hiệu.
8. Website này được vận hành bởi công ty Golden A Việt Nam. Hệ thống vé được cung cấp bởi PBTeam.
**Lưu ý:** Với mục 2.4.1 và 2.4.2, giá THB cố định là 7,500 / 5,400 / 2,700 / 3,600 THB. Giá VND có thể thay đổi nhẹ theo tỷ giá hối đoái tại thời điểm giao dịch.
KHEMJIRA 1st FAN MEETING IN VIETNAM "CLOSER THAN EVER"
Date: Sat, 30 May 2026
Venue: Hoa Binh Theatre, Ho Chi Minh City
Ticket available: 6 March 2026, 7:00 PM
Ticket Price: 6,300,000 / 4,500,000 / 2,300,000 VND
On website: www.goldenaent.com
Terms and Condition
1. All purchasers must register as a member on the main website: [www.goldenaent.com](http://www.goldenaent.com). Please verify all personal information for accuracy before clicking "Register." Registered information cannot be changed.
2. Once sales are open, the steps are as follows:
2.1. Log in using your registered Username and Password.
2.2. Select your desired zone.
2.3. Select your desired seat.
2.4. Select payment method and click "Order." Payment must be completed within 30 minutes. If payment fails, go to the “View My Order” menu to select a different payment method or retry.
2.4.1 **Recommended:** If paying via **QRCode / Prompt Pay**, the system will process it automatically. You can pay via Vietnamese bank applications (TPBank, Sacombank, VietinBank, Nam A Bank, BIDV, Woori Bank) or any Thai bank application (**Additional 4% Convenience Fee applies**). Orders paid successfully will instantly show a "Completed" status; no transfer notification is required. If payment fails or you wish to change seats, go to "View Order" to retry. Payment must be completed at least 15 minutes before the order expires.
2.4.2 For payments via **Credit Card, Debit Card, Installments, and Alipay**, the system will process it automatically (**Additional 6% Convenience Fee applies**). Orders paid successfully will instantly show a "Completed" status; no transfer notification is required. If payment fails or you wish to change seats, go to "View Order" to retry. Payment must be completed at least 15 minutes before the order expires.
2.4.3 For **Bank Transfer (Vietnamese Banks only)**, a system fee, ticketing fee, and 4% VAT will be added to the base price. The steps are:
a) The system will summarize the purchase details and the total amount to be transferred. You must complete the transfer and notification within the time specified by the system.
b) After transferring, you must go to "View Order," click "Notify Transfer," and fill in the information while uploading the slip as soon as possible (at least 5-10 minutes before expiration) to change the status to "Pending." Capture a screenshot of the "Pending" status for tracking. Orders not in "Pending" status will be automatically deleted when the notification time expires (approx. 30 minutes).
c) If you fail to notify the transfer before expiration and the order is deleted, but the money has already been sent, you must re-book the same seat at the original price and notify the transfer via "View Order" only. In this case, refunds are not possible unless the organizer announces a "SOLD OUT" or grants specific approval.
d) Payment via bank transfer may take more than 12 hours for verification and status update. Therefore, this method is not recommended for customers who need to purchase TOP-UP tickets urgently.
2.5. Each booking is limited to 1-2 tickets per round only. If any irregular booking patterns are detected, the team reserves the right to cancel the order without prior notice and without refund.
3. **TOP-UP Conditions**
3.1. Top-up sales will open at 20:00 (Vietnam Time) on March 6, 2026.
3.2. Customers must have already purchased a main ticket and completed full payment.
3.3. **Photo 2:1 TOP-UP** is exclusive to CAT 1 or CAT 2 ticket holders only.
3.4. **FANSIGN TOP-UP** is exclusive to CAT 1 ticket holders only.
3.5. All Top-up purchasers will undergo retrospective verification. If it is found that the purchaser does not hold a ticket for the required zone (CAT 1 or CAT 2 as specified), the order will be cancelled immediately. The organizer reserves the right not to refund fees in any case.
3.6. Top-up payments must be completed within 20 minutes of purchase; otherwise, the Top-up will be considered invalid.
3.7. Top-up tickets are limited in quantity.
4. Ticket prices do not include processing fees and plastic card issuance fees.
5. Once the booking is submitted, no changes or cancellations are allowed under any circumstances. No refunds will be issued if you are unable to attend the event after purchase.
6. All attendees must strictly follow the safety measures announced by the organizer at [https://www.facebook.com/GoldenAEnt.VN/](https://www.facebook.com/GoldenAEnt.VN/). Failure to comply may result in denied entry without a refund.
7. This website is the only authorized distributor. Reselling tickets above face value is prohibited. Violation may result in ticket cancellation without refund. Tickets purchased from third-party sites or unauthorized resellers (e.g., Viagogo, Stubhub) will be void and invalid for entry.
8. This website is operated under Golden A Việt Nam. The ticketing system is powered by PBTeam.
**Note:** For items 2.4.1 and 2.4.2, the THB price before the Convenience Fee is fixed at 7,500 / 5,400 / 2,700 / 3,600 THB. The VND amount may vary slightly based on the exchange rate at the time of the transaction.
KHEMJIRA 1st FAN MEETING IN VIETNAM "CLOSER THAN EVER"
วันที่ : เสาร์ที่ 30 พฤษภาคม 2569
สถานที่: Hoa Binh Theatre, Ho Chi Minh City
เปิดจำหน่าย: วันศุกร์ที่ 6 มีนาคม 2569 เวลา 19:00 น.
ราคาบัตร: 6,300,000 / 4,500,000 / 2,300,000 VND
เว็บไซต์จำหน่ายบัตร: https://goldenaent.com/
Terms and Conditions รายละเอียดและขั้นตอนการสั่งซื้อ (เงื่อนไขและข้อกำหนด)
1. ผู้ที่ต้องการซื้อบัตร จะต้องเข้าไปลงทะเบียนสมัครสมาชิกที่หน้าเว็บไซต์หลัก www.goldenaent.com โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดก่อนกด "สมัครสมาชิก" ข้อมูลที่สมัครแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
2. เมื่อเปิดจำหน่าย มีขั้นตอน ดังนี้
2.1. Login โดยใช้ User, Password ที่ลงทะเบียนไว้แล้ว
2.2. เลือกโซน ที่ต้องการ
2.3. เลือกที่นั่งที่ต้องการ
2.4 เลือกวิธีการชำระเงิน แล้วกดสั่งซื้อ ท่านมีเวลาในการชำระเงินไม่เกิน 30 นาที หากชำระเงินไม่ผ่าน สามารถเข้าเมนู “View My Order” เพื่อเลือกวิธีชำระแบบอื่นหรือทำการชำระใหม่
2.4.1 *แนะนำ* กรณีเลือกชำระผ่าน QRCode / Prompt Pay จะเข้าสู่การชำระด้วยระบบ ท่านสามารถชำระผ่าน Application ของธนาคารเวียดนามคือ TPBank, Sacombank, VietinBank, Nam A Bank, BIDV, Woori Bank และ ทุกธนาคารไทย ( มีค่า Convenience Fee เพิ่มเติม 4%) เลขที่สั่งซื้อที่ชำระผ่านระบบเรียบร้อยจะมีสถานะเป็น "เสร็จสิ้น" ทันที ไม่ต้องแจ้งโอน หากชำระไม่สำเร็จ หรือต้องการเปลี่ยนบัตร ให้ไปที่เมนู View Order เพื่อชำระอีกครั้ง โดยต้องชำระก่อนหมดเวลาออเดอร์อย่างน้อย 15 นาที
2.4.2 กรณีเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต, เดบิต, ผ่อนชำระ และ Alipay จะเข้าสู่การชำระด้วยระบบ ( มีค่า Convenience Fee เพิ่มเติม 6%) เลขที่สั่งซื้อที่ชำระผ่านระบบเรียบร้อยจะมีสถานะเป็น "เสร็จสิ้น" ทันที ไม่ต้องแจ้งโอน หากชำระไม่สำเร็จ หรือต้องการเปลี่ยนบัตร ให้ไปที่เมนู View Order เพื่อชำระอีกครั้ง โดยต้องชำระก่อนหมดเวลาออเดอร์อย่างน้อย 15 นาที
2.4.3 กรณีเลือกชำระด้วยการโอนเงิน (เฉพาะธนาคารเวียดนาม) มีค่าธรรมเนียมระบบ ค่าธรรมเนียมการออกบัตร และภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 4% บวกเพิ่มจากราคาปกติ มีขั้นตอนดังนี้
a) ระบบจะสรุปรายละเอียดการซื้อ และจำนวนเงินที่ท่านต้องโอนมาให้ ท่านมีเวลาดำเนินการโอนเงินและแจ้งโอนในเวลาที่ระบบแจ้งเท่านั้น
b) หลังการโอนเงินท่านต้องไปที่หน้า "ตรวจสอบรายการ" เพื่อคลิก "แจ้งโอนรายการนี้" และต้องกรอกข้อมูลแจ้งโอนร่วมกับการอัพภาพสลิปโดยเร็วที่สุดก่อนหมดเวลาอย่างน้อย 5-10 นาที เพื่อให้สถานะเป็น "รอดำเนินการ" จากนั้นแคปเจอร์หน้าตรวจสอบรายการที่สถานะเป็นรอดำเนินการไว้เพื่อติดตามกับระบบ เลขที่สั่งซื้อที่สถานะไม่ใช่ "รอดำเนินการ" จะถูกระบบลบทิ้งทันทีที่หมดเวลาแจ้งโอน (เวลาสิ้นสุดการแจ้งโอนระบุในสถานะของเลขที่สั่งซื้อ) (ประมาณ 30 นาที)
c) กรณีที่ท่านไม่แจ้งโอนในระบบก่อนหมดเวลา ทำให้เลขที่สั่งซื้อนั้นถูกลบทิ้ง หากท่านโอนเงินไปแล้ว ท่านต้องกดจองที่นั่งใหม่ในราคาเดิมด้วยยอดเงินตามที่ท่านโอนเข้าไปในระบบ และแจ้งโอนตามขั้นตอนที่หน้า "ตรวจสอบรายการ" เท่านั้น ในกรณีนี้ ระบบไม่สามารถคืนเงินได้หากผู้จัดงานไม่มีการประกาศ SOLD OUT และ/หรือ ผู้จัดงานไม่อนุมัติในการคืนเงิน
d) การชำระเงินด้วยวิธีโอนเงินอาจใช้เวลาตรวจสอบยอดมากกว่า 12 ชั่วโมงในการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ ดังนั้นจึงไม่แนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการซื้อบัตร TOP-UP
2.5 ในการจองบัตร 1 ครั้ง จะสามารถจองได้ครั้งละ 1-2 ใบ ในรอบเดียวกันเท่านั้น หากตรวจพบการจองเข้ามาอย่างผิดปกติไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ทีมงานขอสงวนสิทธิ์การยกเลิกออเดอร์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่คืนเงิน
3. เงื่อนไข TOP-UP
3.1. ระบบจะเปิดจำหน่ายสำหรับยอดซื้อ Top-up ตั้งแต่เวลา 20:00 น. (เวลาเวียดนาม) ในวันที่ 6 มีนาคม 2569
3.2. ลูกค้าต้องซื้อบัตรหลักและชำระเงินเต็มจำนวนเรียบร้อยแล้ว
3.3. Photo 2:1 TOP-UP มีไว้สำหรับผู้ถือบัตร CAT 1 หรือ CAT 2 เท่านั้น
3.4. FANSIGN TOP-UP มีไว้สำหรับผู้ถือบัตร CAT 1 เท่านั้น
3.5. ผู้ซื้อบัตร Top-up ทุกรายการจะถูกตรวจสอบสิทธิ์ย้อนหลัง หากตรวจพบว่าผู้ซื้อไม่ได้ถือครองบัตรเข้าชมในโซนที่กำหนด (CAT 1 หรือ CAT 2 ตามเงื่อนไขของแต่ละกิจกรรม) รายการดังกล่าวจะถูกยกเลิกทันที โดยทางผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมในทุกกรณี
3.6. การชำระเงินสำหรับ Top-up ต้องเสร็จสิ้นภายใน 20 นาทีหลังจากซื้อ มิฉะนั้นการ Top-up จะถือว่าไม่ถูกต้อง
3.7. บัตร Top-up มีจำนวนจำกัด
4. ราคาบัตรนี้ ไม่รวมค่าดำเนินการและค่าออกบัตรพลาสติก
5. หลังจากที่ผู้จองกดส่งข้อมูลการจองแล้ว ผู้จองไม่สามารถแก้ไขข้อมูลการจอง หรือยกเลิกการจองได้ทุกกรณี และทางทีมงานไม่สามารถทำการคืนเงินได้ หากท่านไม่สามารถมาร่วมชมการแสดง หลังจากที่ได้ซื้อบัตรไปแล้ว
6. สำหรับผู้ที่เข้าร่วมงานทุกคน จะต้องปฎิบัติตามมาตรการความปลอดภัยตามที่ทางผู้จัดประกาศไว้ที่ https://www.facebook.com/GoldenAEnt.VN/ หากผู้เข้าชมงานไม่สามารถปฎิบัติตามที่ระบุไว้ได้ครบถ้วน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้บุคคลนั้นเข้าภายในพื้นที่จัดงาน และสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบัตรเข้าชม
7. โปรดทราบว่าเว็บไซต์นี้ เป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตแต่เพียงผู้เดียว บัตรเข้าชมงานไม่สามารถนำไปเสนอขายต่อเกินราคาได้ หากท่านไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข บัตรของท่านอาจถูกยกเลิกโดยไม่ได้รับเงินคืน บัตรที่ซื้อจากเว็บไซต์อื่นๆ หรือ บุคคลที่สามและผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น Viagogo, Stubhub หรือที่คล้ายกันนี้ จะถือเป็นโมฆะและไม่สามารถใช้เข้าชมงานได้
8. เวบไซต์นี้จัดทำภายในการดำเนินงานของบริษัท Golden A Việt Nam ระบบบัตรดำเนินการโดย PBTeam
หมายเหตุ: กรณี ข้อ 2.4.1 และ 2.4.2 ยอดชำระเงินบาทก่อน Convenience Fee จะคงที่อยู่ที่ 7,500 / 5,400 / 2,700 / 3,600 บาท ส่วนยอดในสกุลเงินดองอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่ทำรายการ
Contact Us:
Facebook https://www.facebook.com/GoldenAEnt.VN/
Twitter https://twitter.com/GoldenAVietNam
F.A.Q
FAQ
Please read and follow all instructions below for your benefits;
Q1: How to apply membership/ what are requirements/ any registration fee?
A1: User can apply membership on the website
In order to apply, the system requires user name (remark: only alphabet, no space and special characters), password, name-surname as shown in ID card or passport, gender, year of birth, address (for shipping), telephone no, e-mail address which allow to contact. The registration is FREE.
- After applied, system will generate and send link via e-mail provided above for user activation. Member has personal user and password for buying any ticket or attending other activities
- In case no automail to user, please apply again by using same e-mail address. System will generate and send link again to re-confirm. Automatically. We recommend to use gmail for registration as least issues from previous cases
- After successfully activated, please try to login at “my account” menu by using above username and password
- Please recheck all personal details are correct because these cannot be changed
Q2: How to do if forget user/ password?
A2: Please select “forget password” button which requires e-mail that you registered. System will send e-mail to user for reset new password and inform username that you applied. Or you can search e-mail from inbox or archive when you first registered membership.
Q3: What is time setting in system? Where to compare timezone?
A3: System sets standard time as Hydrographics Department, Royal Thai Navy which you can call to 1811 for checking or setting time
Q4: Can user login in advanced before ticket open timing?
A4: If user has membership user & password, you can login at “view orders” page which system will open for testing 1 hours early before official timing. User should refresh page again 10-15 minutes and re-login again at “buy ticket” page. If 1 house before booking, you cannot see menu ‘View Order’ yet, Please delete history/ cookies from your devices before re-login.
Q5: One user login from multiple devices?
A5: User can login via multiple devices at same time but it’s not recommended because it can cause duplicated orders. If system find out unusual login same user many times, it will be investigated, rechecked or considered cancellation.
- User who purchased ticket but no payment transferred will be strictly monitored by system. If it is intentionally action, user will be blocked for next purchase.
Q6: How many ticket(s)/ Zone for 1 user per time?
A6: User can buy 1-2 tickets per time per user which must be same round and seating zone only. If you want to buy another zone, user has to make order again.
- Before purchased ticket, please recheck no. of tickets carefully because you cannot change after submitted. Payment must be done completely per one order and not allowed to pay specific seating(s). If payment is incomplete or partially amount, system will consider as cancellation. If you want to buy ticket, you can do again with remaining seats next round by selecting ticket same as transferred amount.
Q7: If I forget to note about order no, bank account, seating, payment confirmation timing, and amount after I submitted order, how can I check?
A7: User will receive order no and payment confirmation timing shown in last page after completely order. Please go to “view order” page and check.
Q8: How to do ‘Bank Transfer’ payment?
A8: You can do transaction via Bank counter, ATM, CDM, Internet Banking, Mobile Banking or any other applications to specific account provided. After you transferred, we recommend take photo, copies slip or capture screen of transaction for verification.
- The amount provided from system has specific decimal point. Please transfer payment exactly for fast and accurate checking
- Do not recommend for advanced payment setting or others via any applications because these may cause delay from timing due setting. Your order may consider as cancellation.
Q9: How to confirm payment?
A9: If you choose ‘Bank Transfer’ method, you must login to website, go to ‘view order’ page and fill details and upload slip photo.
*If you don’t confirm payment within timing due, your order will be automatically deleted when time expiry.
After completely confirmed, your order status will be changed to ‘proceed’ which is on checking progress within 24 hours. You can capture this screen for further status checking.
Please do not confirm payment before you made transaction. Your order will be considered cancellation.
Q10: What should I do if confirming wrong amount, incorrect transferred timing, wrong slip uploading, status is not updated to ‘completed’ after 24 hours confirmation?
A10: In case of confirming wrong amount, incorrect transferred timing, wrong slip uploading, status is not updated to ‘completed’ after 24 hours confirmation, staff may not find the correct amount to match with order. Please upload more payment prove or document at ‘View Order’ menu.
Q11: How to manage if choose credit card, debit or paypal payment method? If credit card transaction is incomplete or incorrect credit information filling?
A11: In case system cannot complete credit card transaction, system will automatically change payment method to ‘Bank Transfer’ immediately. User must follow transfer processes as Q9
If user wants to pay via credit card again, please choose transaction immediately for order.
If order via credit card or paypal is not updated to ‘complete’, it will consider as cancellation within 2 hours
Q13: If I choose ‘self-pick up’, where to get ticker and what should I prepare?
A13: You can pick up ticket at counter in front of venue which will be opened 6 hours before show time. Please see official announcement again 7-10 days before show day.
- If you are user who registered in webpage, you can present your ID card/ passport, order no and payment slip to staff (e-mail from system if credit card transaction is chose)
- In case you are not user who registered in webpage, you must bring copied ID card of user, certified true copy, authorize you….(name/ surname)… as receiver and sign.
You present this print-out document to staff with your ID card/ passport, order no and payment slip (e-mail from system if credit card transaction is chose)
*Remark: Copied ID with certified and authorized signature must be print out paper only which staff will keep as reference. Order no and payment slip photos are acceptable.
Q14: How to check privileges, conditions, do & don’t instructions, deposit point and official goods?
A14: If there are any privileges, conditions, do & don’t instructions, deposit point and official goods for show, organizer will announce 7 days in advance via official webpage.
For more information about the event
Facebook https://www.facebook.com/njoin2gether/
https://twitter.com/njoin2023
Website Team
Line @PBTicketTeam1 https://line.me/R/ti/p/%40pbticketteam1
Email pbticketteam@gmail.com
Q1 : สมัครสมาชิกในเวบไซต์อย่างไร / ใช้ข้อมูลอะไรบ้าง / มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
A1 : การสมัครสมาชิกในเวบไซต์ สมัครได้ที่เมนู ‘สมัครสมาชิก’ โดยใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้ Username ที่ต้องการ (ตัวอักษรเท่านั้น ห้ามมีเว้นวรรคหรืออักษรพิเศษ), Password, ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน (หรือพาสปอร์ต), เพศ, ปีเกิด, ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร, เบอร์โทรศัพท์, อีเมลที่ติดต่อได้ (สมัครฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ)
- หลังการสมัคร ท่านจะได้รับอีเมลจากระบบ ส่ง link ให้ท่านคลิกเพื่อ activate ยืนยันให้ user ของท่านใช้งานได้ โดยผู้สมัครจะมี user และ password ของตนเอง เพื่อนำไปใช้ในการซื้อบัตรหรือร่วมกิจกรรมอื่นๆต่อไป
- สำหรับท่านที่ไม่ได้รับ automail ในการยืนยันการสมัคร ให้ลองสมัครใหม่โดยใช้อีเมลเดิม ระบบจะทำการส่งอีเมลเพื่อยืนยันตัวซ้ำไปอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ถ้าเป็นไปได้กรุณาใช้ gmail ในการลงทะเบียนจะพบปัญหาน้อยที่สุด
- เมื่อสมัครเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ทดสอบ log in ที่เมนู ‘บัญชีของฉัน’ โดยใช้ User, Password ของท่าน เพื่อตรวจสอบผลการสมัคร
- กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ใช้ในการสมัคร ข้อมูลนี้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
Q2 : ลืม User / Password ทำอย่างไร
A2 : กด ‘ลืมรหัสผ่าน’ ระบบจะให้ระบุอีเมล์ที่ใช้สมัคร และระบบจะส่งอีเมล์เพื่อใช้ในการรีเซ็ต password พร้อมแจ้ง User ที่ท่านใช้สมัครไปพร้อมกัน ไม่สามารถส่งลิ้งก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปในช่องทางอื่นนอกเหนือจากอีเมลที่ใช้สมัครของยูสเซอร์นั้นๆ
Q3 : เวลาของระบบเป็นเวลาเท่าไหร่ เทียบเวลาได้ที่ไหน
A3 : ระบบตั้งเวลามาตรฐานตรงตามกรมอุทกศาสตร์ สามารถเทียบเวลาได้ที่ โทร 1811
Q4 : ในวันจอง สามารถ Log in ก่อนเวลาจองได้หรือไม่
A4 : สำหรับท่านที่สมัครสมาชิกไว้แล้ว ท่านสามารถล็อคอินได้ที่หน้า 'ตรวจสอบรายการ' โดยระบบจะเปิดให้ทดลอง Log in ก่อนเวลาเปิดจองบัตรประมาณ 1 ชม. และก่อนถึงเวลาเปิดจองประมาณ 10-15 นาที ให้ท่านรีเฟรชหน้าดังกล่าว และล็อคอินอีกครั้งเพื่อเตรียมกดที่เมนู "ซื้อบัตร" ตามเวลาที่ระบบกำหนด
- ในช่วงก่อนเวลาเปิดจองบัตร 1 ชม. หากท่านเข้าเวบไซต์แล้วยังไม่เห็นเมนู 'ซื้อบัตร (Buy Ticket)' ให้ลบ history ลบคุกกี้จากอุปกรณ์ของท่าน แล้วเข้าเว็บไซต์อีกครั้ง
Q5 : 1 User สามารถ Log in ได้จากหลายเครื่องหรือไม่
A5 : 1 User สามารถ Log in เข้าใช้งานพร้อมกันได้มากกว่า 1 เครื่อง แต่ไม่แนะนำ เพราะอาจเกิดการจองซ้ำซ้อนใน user เดียวกัน หากระบบตรวจสอบพบการจองจาก user เดียวกันเข้ามากผิดปกติ อาจจะถูกตรวจสอบ / สอบถามเพิ่มเติม / พิจารณายกเลิกออเดอร์ หรืออื่นๆ
- User ที่มีออเดอร์กดจองโดยที่ไม่โอนเงินจะถูกเจ้าหน้าที่ระบบพิจารณาอย่างใกล้ชิด หากตรวจสอบพบว่าเป็นความตั้งใจ อาจถูกแบนยูสเซอร์ในลำดับถัดไป
Q6 : ในการจองบัตร 1 ครั้ง สามารถจองได้กี่ใบ / กี่โซน / 1 User จองได้กี่ใบ
A6 : ในการจองบัตร 1 ครั้ง จะสามารถจองได้ครั้งละ 1-2 ใบ ในรอบและโซนเดียวกันเท่านั้น หากต้องการโซนอื่นด้วย ให้ทำการจองเข้ามาใหม่อีกครั้ง
- ก่อนการกดจองบัตร โปรดพิจารณาจำนวนบัตรที่ท่านเลือกให้ถี่ถ้วน เพราะเมื่อกดจองแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนได้ การโอนเงินต้องโอนพร้อมกันทั้งออเดอร์ไม่สามารถโอนเพียงใบใดใบหนึ่งได้ ถ้าท่านโอนไม่ครบ หากเจ้าหน้าที่อาจพิจารณายกเลิกออเดอร์ ท่านต้องกดบัตรใหม่ในรอบที่หลุดรอบถัดไปให้เท่ากับยอดเงินที่ท่านโอนเข้ามา ซึ่งจะทำให้ท่านเสียสิทธิในที่ดีๆ ที่ท่านเคยกดได้
Q7 : จองบัตรเสร็จแล้ว ไม่ได้จดเลขที่ใบสั่งซื้อ / บัญชี / ที่นั่ง / เวลาสิ้นสุดแจ้งโอน / ยอดเงิน ดูได้ที่ไหน
A7 : ท่านจะได้รับแจ้ง เลขที่สั่งซื้อ เลขบัญชี เวลาสิ้นสุดการแจ้งโอน ในหน้าสุดท้ายหลังการจองสำเร็จ ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลการจองของท่านได้ที่เมนู ‘ตรวจสอบรายการ (View Order)’
Q8 : โอนเงินทางไหนได้บ้าง
A8 : กรณีเลือก 'โอนเงิน' ท่านสามารถโอนเงินผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคาร, ตู้ ATM , CDM, Internet Banking หรือ Mobile Banking เพื่อเข้าบัญชีที่ระบบกำหนดแจ้งไว้ทันที หลังการโอนเงิน แนะนำให้ถ่ายรูปสลิป หรือแคปหน้าจอเสร็จสิ้นการโอนไว้เป็นหลักฐาน
- ยอดเงินที่ระบบแนะนำให้ชำระจะมีเศษสตางค์อยู่ด้วย กรุณาโอนเงินตามยอดเงินที่ระบบแจ้งพร้อมเศษสตางค์เพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็วและแม่นยำ
**ไม่รองรับ Application ที่ตั้งโอนเงินล่วงหน้า หรือการโอนเงินบางประเภทที่ไม่สามารถโอนไปยังปลายทางได้ทันที เช่น True Wallet เพราะจะทำให้ยอดเงินที่เข้ามาล่าช้าเกินกว่าเวลาที่กำหนด หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตรวจสอบยอดเงินได้ อาจถูกพิจารณายกเลิกบัตร
Q9 : แจ้งโอนเงินทางไหนได้บ้าง
A9 : กรณีเลือก 'โอนเงิน' ท่านต้องทำการแจ้งโอนเพื่อแสดงความเป็นเจ้าของยอดเงินของท่านที่ถูกโอนเข้ามาในเวลานั้นๆ โดยล็อคอินเข้ามาที่หน้า 'ตรวจสอบรายการ (View Order)' แล้วกรอกข้อมูลการโอนและอัพโหลดรูปสลิบโอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
**ถ้าท่านไม่แจ้งโอนในระบบภายในเวลาที่กำหนด เมื่อครบเวลาออเดอร์ดังกล่าวจะถูกลบโดยอัตโนมัติ**
หลังจากแจ้งโอน สถานะของออเดอร์นั้นจะเปลี่ยนเป็น 'รอดำเนินการ (Proceed)' บัตรในออเดอร์นี้จะเข้าสู่กระบวนการให้เจ้าหน้าที่หายอดเงินที่มีจำนวนเงินและเวลาตรงตามที่แจ้งโอนมา (เวลาตรวจสอบตามประกาศเงื่อนไขและข้อกำหนดข้อ 3) โปรดแคปเจอร์หน้าจอสถานะการจองของท่านเป็นที่เป็น 'รอดำเนินการ(Proceed)' ไว้เพื่อใช้ในการติดตามได้
- ห้ามแจ้งโอนก่อนทำการโอนจริง หากตรวจสอบพบอาจถูกพิจารณายกเลิกบัตร
Q10 : แจ้งโอนผิด / แจ้งเวลาผิด / อัพสลิบผิด / โอนไม่ครบและโอนเพิ่มแล้วแจ้งสลิปเพิ่มเติม / สถานะยังไม่ขึ้น ‘เสร็จสิ้น (Complete)’ หลังจากผ่านไปแล้ว 24 ชม. ทำอย่างไร
A10 : กรณีแจ้งโอนแล้วกรอกยอดเงินผิด ไม่ตรงตามยอดเงินที่โอนเข้ามาจริง, แจ้งเวลาการโอนผิด แล้วสถานะยังไม่เสร็จสิ้น เจ้าหน้าที่อาจหายอดเงินของท่านไม่พบ ไม่สามารถยืนยันยอดเงินเพื่อเปลี่ยนสถานะบัตรให้ท่านได้ ท่านต้องเข้าไป “ส่งเอกสารเพิ่มเติม” ที่หน้า ตรวจสอบรายการ (View Order)
Q11 : เลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/ เดบิต/ Paypal แล้วระบบจะเป็นอย่างไร / ตัดบัตรไม่ผ่าน / กรอกข้อมูลบัตรผิด ทำอย่างไร
A11 : กรณีเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต/ เดบิต หรือ Paypal หากระบบสามารถตัดยอดชำระได้ตามขั้นตอน สถานะของออเดอร์นั้นจะเป็น 'เสร็จสิ้น (Complete)' ทันที
- หากระบบไม่สามารถตัดยอดบัตรเครดิตไม่ว่าด้วยกรณีใดๆ ท่านสามารถเลือกวิธีชำระเงินได้อีกครั้งที่หน้าตรวจสอบรายการ ดังนี้
- เปลี่ยนเป็น ‘โอนเงิน(Bank Transfer)’ ท่านต้องดำเนินการโอนเงิน และแจ้งโอนผ่านระบบที้หน้าตรวจสอบรายการตามข้อ Q9
- เลือกชำระด้วยบัตรเครดิตอีกครั้ง ให้เลือก ‘จ่ายด้วยบัตรเครดิต’ ทันที ในออเดอร์นั้น
- เลขที่สั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรเครดิต หรือ Paypal ที่สถานะไม่เป็น 'เสร็จสิ้น (Complete)' จะถูกลบเมื่อครบเวลาที่ระบุในสถานะของแต่ละเลขที่สั่งซื้อ
Q13 : เลือกรับบัตรเอง รับที่ไหน ต้องเตรียมอะไรบ้าง
A13 : เลือกรับบัตรเองรับได้ที่เคาเตอร์บัตรหน้างาน ก่อนเวลาเริ่มคอนเสิร์ตประมาณ 6 ชม. รับได้จนถึงเวลาเริ่มแสดง (เวลาการรับอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดตามประกาศการรับบัตรอย่างเป็นทางการทางแฟนเพจเฟสบุ๊คผู้จัดงานอีกครั้ง โดยปกติจะประกาศก่อนวันงานประมาณ 5-10 วัน)
*การรับบัตรจะเป็นการรับบัตรไปทั้งออเดอร์เท่านั้น ไม่สามารถแยกรับได้*
- กรณีผู้รับไม่ใช่เจ้าของยูสเซอร์ ผู้รับต้องนำสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของยูสเซอร์ที่เขียนรับรองสำเนามอบอำนาจ ดังนี้
"สำเนาถูกต้อง ข้าพเจ้า...(ชื่อ-สกุลเจ้าของบัตร)... มอบอำนาจให้คุณ...(ชื่อ-สกุลผู้รับแทน) เป็นผู้รับบัตรงาน (ชื่องาน) โซน... แถว... ที่นั่ง... แทน" (ปริ๊นท์เป็นกระดาษ) พร้อมบัตรประชาชนผู้รับแทน, เลขที่ใบสั่งซื้อ และสลิปโอนเงิน (กรณีบัตรเครดิตแสดงอีเมลที่ได้รับจาก PaySolution แทนสลิปโอนเงิน)
สำเนาบัตรที่มีข้อความการมอบอำนาจต้องปริ๊นท์เป็นเอกสาร หรือถ่ายเอกสาร ซึ่งเจ้าหน้าที่จะเก็บไว้เป็นหลักฐาน ส่วนสลิปโอนเงินและเลขที่ใบสั่งซื้อแสดงเป็นภาพถ่ายจากโทรศัพท์มือถือได้
ภาพตัวอย่างวิธีการเขียนมอบอำนาจ
http://128.199.161.100/howtopickup.jpg
- กรณีเจ้าของยูสเซอร์รับด้วยตัวเอง นำบัตรประชาชนที่มีชื่อ-สกุลตรงตามที่ใช้สมัครสมาชิก, เลขที่ใบสั่งซื้อ และสลิปโอนเงินมาแสดงต่อเจ้าหน้าที่ (กรณีบัตรเครดิตแสดงอีเมลที่ได้รับจาก PaySolution แทนสลิปโอนเงิน)
สลิปโอนเงินและเลขที่ใบสั่งซื้อแสดงเป็นภาพถ่ายจากโทรศัพท์มือถือได้
กรณีสลิปโอนเงินหาย
- ถ้าโอนเงินผ่าน Internet Banking / ATM สามารถใช้ Statement หรือรายการเดินบัญชีย้อนหลังเป็นหลักฐานแทนได้
- ถ้าโอนเงินผ่านเคาเตอร์ธนาคาร สามารถไปขอสำเนาใบนำฝากได้ที่ธนาคารสาขานั้นๆ ค่ะ
- แสดง sms หรืออีเมลที่ท่านได้รับจากธนาคาร กรณีที่ท่านโอนผ่านอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง
Q14 : บัตรยืน(ถ้ามี) เรียงคิวอย่างไร ดูคิวอย่างไร
A14 : สำหรับบัตรยืนจะเรียงลำดับคิวตามลำดับการกดจอง โดยเลขคิวจะขึ้นในหน้าตรวจสอบรายการเมื่อครบ 7 วันหลังจากที่ท่านแจ้งโอน ทั้งนี้ ระยะเวลา 7 วัน เป็นระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่ใช้ดำเนินการในการตรวจสอบ และลบออเดอร์ที่ไม่สมบูรณ์ออก เพื่อที่จะขยับออเดอร์ถัดไปขึ้นมาแทน
โดยก่อนที่ลำดับคิวจะขึ้น หากท่านต้องการเปรียบเทียบ ว่าคิวของท่านจะอยู่ก่อน หรือหลังเพื่อนของท่าน ท่านสามารถดูจาก เลข 5 หลักแรกของเลขที่ใบสั่งซื้อ โดย เลขที่ใบสั่งซื้อที่น้อยกว่า คือกดจองเข้าไปในระบบได้เร็วกว่า เลขที่สั่งซื้อที่มากกว่า คือกดจองเข้าไปในระบบได้ช้ากว่า ดังนั้น เลขที่สั่งซื้อ 5 ตัวแรกที่น้อยกว่าจะเป็นเลขที่สั่งซื้อที่ลำดับคิวที่ดีกว่า (หากต้องการเปรียบเทียบ โปรดดูเลขที่สั่งซื้อ 5 ตัวแรกเท่านั้น เช่น เลขที่สั่งซื้อ 00127 ลำดับคิวจะดีกว่า 00545 เพราะกดจองได้เร็วกว่า) โดยการเรียงคิว เรียงแยกตามโซน ไม่รวมกัน
Q15 : รายชื่อผู้โชคดี / กติกาและสิ่งของต้องห้ามในการเข้าชม / จุดรับฝากของศิลปิน / สินค้าออฟฟิเชียล
A15 : การประกาศรายชื่อผู้โชคดี / กติกาและสิ่งของต้องห้ามในการเข้าชม / จุดรับฝากของศิลปิน / สินค้าออฟฟิเชียล (ถ้ามี) มักจะเป็นการประกาศจากทางผู้จัดในหน้าเพจก่อนวันงานประมาณ 7 วัน
Remark:
หมายเหตุ:
ติดตาม และสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม
Facebook https://www.facebook.com/njoin2gether/
https://twitter.com/njoin2023
ติดต่อทีมบัตร / เวบไซต์ / Live Streaming
Line @PBTicketTeam1 https://line.me/R/ti/p/%40pbticketteam1
Email pbticketteam@gmail.com
ประกาศการจัดส่งบัตร
Annoucement for upgrade and change seat
วิธีการซื้อบัตร / How to Buy